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COMPROMISO DE SERVICIO DE LAS COMPAÑÍAS AÉREAS CON LOS PASAJEROS
9. ATENDER LAS NECESIDADES ESENCIALES DE LOS PASAJEROS DURANTE RETRASOS LARGOS A BORDO DE LA AERONAVE.
La compañía aérea tratará en la medida de lo posible, de facilitar alimentos, agua, aseos, así como tratamiento médico a los pasajeros a bordo de una aeronave que permanezca en tierra durante un período largo de tiempo sin tener acceso a la terminal, de acuerdo con las medidas en materia de seguridad para los pasajeros y empleados.
Las compañías aéreas tratarán de no retener a los pasajeros a bordo durante largos retrasos.
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