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COMPROMISO DE SERVICIO DE LAS COMPAÑÍAS AÉREAS CON LOS PASAJEROS
11. REDUCIR EL NÚMERO DE PASAJEROS A LOS QUE SE DENIEGA EL EMBARQUE.
En el caso de que, en la salida de un vuelo se presenten más pasajeros que asientos disponibles, las compañías aéreas intentarán en primer lugar encontrar pasajeros que estén dispuestos voluntariamente a no realizar el vuelo, con sujeción a las normas en materia de seguridad y operativas aplicable en el aeropuerto.
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